Zamena veličine i zamena artikla za drugi

 

Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da Vam veličina ne odgovara ili želite da zamenite artikal za drugi, molimo Vas da postupite po niže opisanim procedurama.

PROCEDURA ZA ZAMENU VELIČINE ARTIKLA

Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

– Broj Vašeg računa-otpremnice
– Šifru artikla i veličinu koju želite da zamenite
– Veličinu za koju želite da zamenite

Tražene podatke možete dostaviti na e-mail adresu prodaja@uniformeonline.rs ili pozivanjem broja telefona 011 2400 475.

PROCEDURA ZA ZAMENU ARTIKLA ZA DRUGI

Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

– Broj Vašeg računa-otpremnice
– Šifru artikla i veličinu koju želite da zamenite
– Šifru artikla i veličinu za koju želite da zamenite

Tražene podatke možete dostaviti na e-mail adresu prodaja@uniformeonline.rs ili pozivanjem broja telefona 011 2400 475.

Nakon toga, vrši se fizička provera u dostupnosti željene veličine, odnosno željenog artikla nakon čega dobijate instrukcije na Vašu email adresu gde će Vam biti objašnjen čitav proces zamene veličine za odgovarajuću, odnosno zamena artikla za drugi.

Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa nama, ne možete samoinicijativno menjati za drugu veličinu ili slati na adrese koje su navedene na računu-otpremnici.

ROK ZAMENE

Rok za zamenu veličine artikla ili zamene za drugi je 14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda.

TROŠKOVI ZAMENE

Direktne troškove zamene robe snosi potrošač, izuzev u slučajevima kada potrošač od trgovca dobije neispravan ili pogrešan proizvod.